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服 务 保 障:质 保 期 范 围


       自产品交货之日起一个月内,如因产品自身质量问题造成产品无法正常使用,在外观未损情况下,凭购货凭证,云顶娱乐负责更换。自产品交货之日起计算保修一年,因产品出现品质异常造成产品无法正常工作,公司负责免费维修产品终身维修、全国联保,统一报修。

  

       我厂产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)何处购买并使用的广顺石化压力表产品,在保修期内出现保修范围内的故障时,可拨打售后技术服务热线、在周一至周日拨打专线进行反馈信息,我们将根据情况为您安排提供维修服务事宜。

  

      对超过质保期在免责范围内的故障产品,云顶娱乐将竭诚为您提供终身维修,按工本价收取维修费(产品运费均由发货方自行承担)。


产品限时维修


1、收到客户故障产品的三个工作日内,向客户报告故障原因、故障责任、维修费用(超过质保期和在免责范围内的故障产品)和维修完成时间。


2、客户对故障原因、故障责任、维修费用和维修完成时间等事项无异议,确认进行维修之日起,故障产品在下述限定时间内修复,并向客户发出修复产品:

    

1)轻微程度故障--5个工作日内

    

2) 一般程度故障 --1 0个工作日内

    

3)严重程度故障--15个工作日内


保修期限的延长

  经我厂各售后服务网点维修后的系列产品,保修期内继续享有本标准保修服务承诺。如自修复之日起距免费保修期结束不足六个月将免费保修服务期限延长至自修复之日起六个月止(只适用于免费保修期在一年(含)以上的部件)。届时,请您出具有效的我厂维修记录。

 

      修复产品质保期以交货之日起计算,为期六个月。本《产品维修服务条款》仅适用于我厂生产的产品。


注意事项:不属于免费保修义务的情形

1.属于下列情况的故障或损坏,无论是否在保修期限之内,均不在本服务承诺之列;


2.无我厂标识的产品;


3.产品或部件已经超出保修期;


4.未按说明书要求,非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等);


5.由非我厂_各售后服务网点、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏;


6.因使用非我厂部件导致的故障或损坏;


7.因意外因素或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)导致的故障或损坏;


8.因使用非标准或未公开发行的设备造成的故障或损坏;


9.因自然灾害等不可抗力(如地震、雷击、火灾等)原因造成的故障或损坏;


10.其他并非我厂产品(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。


特别提醒与说明:

本承诺的适用范围:

本承诺仅适用于在我厂产品生产之后出厂,在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售和购买的系列产品及配件:


购货发票、合格证需经详细填写购买日期、产品型号、测量范围、精度等级、检验员号并加盖销售商公章后才有效;

客户如因特殊情况需云顶娱乐在非工作时间予以协助,请事先与云顶娱乐相关人员预约,云顶娱乐会竭力配合。定购产品、索取资料或其他要求,请拨打公司电话竭诚为您服务。

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